Chính Sách Bảo Mật 23b – Cam Kết An Toàn Thông Tin

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp lệ, 23b thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (yêu cầu khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền – chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ngân hàng.
• Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và lịch sử đặt cược.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết – không thu thập thừa, không lưu giữ lâu hơn mức cần thiết.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu bạn cung cấp cho 23b được sử dụng vì các mục đích sau:

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

23b không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp Live Casino, Slots, Nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Một số công cụ phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh được sử dụng để tối ưu hiệu năng website.

Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 23b trước khi được cấp quyền truy cập bất kỳ loại thông tin nào.

4. Lưu Trữ Và Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kiểm soát vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký truy cập (logs): Lưu 12 tháng rồi tự động xóa.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ hồ sơ KYC và lịch sử tài chính theo yêu cầu pháp lý.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng 23b, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 23b đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bằng cách hủy đăng ký trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23b qua email support@23b.biz. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Chính Sách Cookie

23b sử dụng cookie để mang lại trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa hơn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản – không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang để chúng tôi tối ưu giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị tỷ lệ cược và giao diện yêu thích của bạn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường lưu lượng, nguồn truy cập và hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và đặt cược.

7. Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Bạn

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía 23b, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản 23b với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 8 ký tự).
• Bật xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng thêm lớp bảo vệ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Báo ngay cho 23b nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của 23b có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong phương thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 23b.biz trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23b sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.